A weblap kezelése:

A videotéka honlapja azért készült, hogy az internet-kapcsolattal rendelkező kölcsönzőink már az üzletbe érkezés előtt ki tudják választani a kölcsönözni kívánt filmeket. Adatbázisunkból tájékozódhatnak az újdonságokról, a várható megjelenésekről. Keresgélhetnek filmcímek, műfajok, rendezők és színészek szerint, vagy éppen tájékozódhatnak a megvásárolható filmekről. A filmek adatlapján akár kedvenc filmjük adatait is kinyomtathatják.

Az info@polusvideo.hu e-mail címen szívesen vesszük ötleteiket, javaslataikat, kérdéseiket, hozzászólásaikat a videotékával és a weblappal kapcsolatos minden témában.

GYIK (Gyakran ismételt kérdések)

> Polírozás:

      Biztonságos a lemezjavítás?

Az általunk használt berendezéssel teljes mértékben. Az eljárás kipróbált, tesztelt, illetve szabadalmaztatott.

      Hogyan lehet egy karcos lemezt megjavítani?

Különleges gépi technológia segítségével lepolírozunk egy vékony réteget a lemez alsó felületéről, de csak annyira, hogy a karcok eltűnjenek. Ezután visszaállítjuk a tükrös felületet. Ez lehetővé teszi, hogy a fény a lézerből tisztán keresztülhatoljon a lemezen az adat-rétegig, és aztán újra vissza a lézerhez.

      Milyen sérüléseket nem lehet javítani?

Hajlott vagy törött, megrepedt lemezeket nem lehet megjavítani. Olyan adatok, amelyek a fóliázott adat-réteg sérülése folytán vesztek el, nem hozhatók vissza.

      Hányszor lehet egy lemezt javítani? 

Természetesen, ez attól függ, hogy milyen mély a lemezen található karc - minden egyes alkalommal, de óvatos becslések szerint körülbelül 10-15 alkalommal.

      Miért nem lehet egy lemezt hibamentesen lejátszani?

Az ok, amiért a legtöbb lemezt nem lehet hibamentesen játszani, az, hogy a lemez alsó (nem címkézett) fele karcos. Emiatt a fény a lézerből, amely az adatokat olvassa, ugrál. Ez az oka annak, hogy a lejátszó sokszor nem tudja, honnan kell folytatni az adatok olvasását, és ez az amiért a lemez általában megakad, ugrálni kezd vagy ugyanazt a részt játssza.

> Vásárlással kapcsolatos kérdések:

      Hogyan lehet interneten vásárolni önöktől?

Mivel weboldalunk nem webáruházként üzemel, így az egyetlen lehetőség az e-mailben történő megrendelés. Ön megadja a nevét és telefonszámát, a rendelni kívánt filmek címét és mennyiségét és e-mailben elküldi nekünk. A megrendelést rögzítjük, és visszajelzünk önnek, ha valamelyik film éppen nem rendelhető vagy elfogyott. Esetleg telefonon egyeztetünk önnel.

      A megvásárolt filmek házhozszállítására van mód?

Sajnos nincs. A megrendelt filmek, csak személyesen üzletünkben vehetők át!

      Milyen fizetési lehetőségeket választhatok?

Üzletünkben csak kézpénzes fizetés működik. A csekkel, utalvánnyal és bankkártyával történő fizetés technikai háttere még nem kialakított.

> Kölcsönzéssel kapcsolatos kérdések:

      Hogyan tudok filmet lefoglalni, félrerakatni?

Filmfoglalási lehetőség e-mailben, a polusvideo@polusvideo.hu címen lehetséges. Megírja a lefoglalni kívánt film címét, azt, hogy melyik napra szeretné a foglalást, és természetesen adatait (Név, Kölcsönzői kártya száma). Mi rögzítjük a foglalást és visszajelzünk önnek. Ha a foglalás nem teljesíthető, mert a film az adott napra már foglalt, akkor a visszajelzésben esetleg egy másik szabad időpontot egyeztetünk önnel.

A filmfoglalás természetesen személyesen is történhet üzletünkben, vagy telefonon a 06-30/ 209-7826-os telefonszámon.